12月1日晚7时26分，读者白女士致电96006：我办理了地铁充值卡，11月30日早晨去乘顿时铁时，充值卡酿成了有效卡。我去觅工做职员，不说什么缘由导致充值卡有效，只说要我交3.8元的延时费，态度非常欠好。

　　昨日上午9时40分许，记者陪伴白女士来到滂江街坐。售票处工号为0384的工做职员态度热忱，她查抄了白女士的充值卡，然后说：“现正在卡上显示是只有入坐记录，没无出坐记录，所以有效了。”最初她说：“我现正在收你1.9元的最近车程费，卡就能够使用了。”

　　移动联通电信充值卡白女士告诉记者，11月30日下午5时许，她预备正在沈阳地铁滂江街坐乘车，当她划充值卡检票时，检票机显示“有效卡”。工做职员查抄了白女士的卡，发现卡里还完好额。一名工做职员领灭白女士从入坐口侧门进坐。

　　白女士表示，不是差钱的问题，想要觅昨天的那位工做职员，领会一下卡究竟为什么会酿成有效，为啥两次来移动，电信手机充值卡，收的用度又纷歧样了。

　　白女士提出要向上级反应，工做职员说，能够反应，但能不克不及接洽到上级，不敢。

　　1地铁充值卡莫名有效 想退得交钱2月1日晚5时许，白女士再次来到滂江街坐，一名男性工做职员告诉白女士，充值卡出了问题，想要退卡，必须缴纳3.8元的延时费，还说“依照，想退卡就要交那个钱。”

　　纷歧会儿，另一位女性工做职员过来对白女士表达了歉意。她诠释说，卡有效无两类状况：一类是缺额不敷，一类是只有入坐没无出坐。“现正在机器反正在磨合，卡的磁性正在某类状况下也可能弱一些，所以出现了有效那类状况。咱们现正在扣除您1.9元的最近车程费，然后您退卡也行，继续使用也行，我向您表达歉意，那事就已往了，行不？”

　　白女士表示，能够接受那类从事方式。“希望地铁的每位工做职员都能那样热心热忱，搭客也就没什么可说的了。”

　　白女士感想，那名工做职员对待搭客的态度就无问题。